所有的冲突处理模式没有优劣之分

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要点回顾: 请记住,冲突处理模式一共有5种,从竞争型到调停型排列。 要学会调节自己的主要冲突模式。 所有的冲突处理模式没有优劣之分,都有适合的时机。然后,你可以学着让船长“掌握方向”。”这段强硬而不狂热的声明表明了她的观点,“这就是我们的立场,我们绝不退缩”。对阿拉伯人来说,时间不是什么特别重要的问题。他们还公开宣布,他们已经成了好朋友,在将政治议程与个人关系分开方面为世人树立了榜样。如果你开着奔驰去了雪佛兰的店,那个销售一定会向你展示最贵的车型,并且你砍价也会很艰难。 面对糟糕的选择 当你在谈判中感到陷入绝境,该怎么办。面对对手的要求和主张,不妨先问问自己:“对手说明缘由了吗。 ”如果没有,那就是证据不足,自然没 有当场回答的必要。 拒绝“想方设法 人具有想方设法找理由、轻而易举做出让步的特征。 根据艾伦朗 格的研究([&0861.2.,8130匕.八.400界1七18‘“也6010163306330士'03七6031匕17七6008七士1七100:161〇160士'“@1已06匕1〇,, 100031001010663003110七6130七100”,1978年干刊登于《人格与社会心理学杂志》36期,635-642页),当听到“时间紧迫,请让我先复印”时,多数人表示接受。 “时间紧迫”仅仅是插队者的解释,实际上也不会给被插队者带来益处。他也没有精灵,只有名叫“黑彼得”的仆人们。 这些仆人看起来很像非洲黑奴(当然这只是从一个美国人的角度来看〕。




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