那就意味着他们的威胁已经被削弱了

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”你回应道。曾经有人告诉我,他认识一个人,每当在去参加谈判之前都会服用这种药剂。你从这些经历当中学到了什么。恐惧和惊讶在这两方面是共通的。 张开嘴巴也不一定代表惊讶,你时常会看到人们抬起眉毛和睁大眼睛。 如何区分微表情到底是恐惧还是惊讶呢。既是,也不是。 说是是因为,当你在做一件你从没做过的事情的时候,你需要一些时间来让你的动作成为自动反应。这样你也可以更好地了解是谁在真正掌控谈判。 引入共同点 在本章前面我提到,托比和克拉丽丝刚开始交谈时像闲聊。

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避免“折中妥协” 要避免折中妥协,除非折中对你是有好处的。长此以往,他们自己也会身心倶疲。你想从中获得什么结果。 你需要使用什么样的触发器实现你的目标。 你预测你和谈判对手会使用什么样的身体语言。 想想看最好和最糟的场景。3制服一一比如警察或者海关人员所穿的制服,等等。 我在坐火车回伦敦的路上遇到了一位铁路警察,他戴着一顶警帽,看上去就像是一名警察巡视官一样。 当他开始检票的时候,我惊讶地发现,乘客们竟然出乎意料地配合他的检查,没有任何一个人拒绝支付车票钱。 我问他之所以戴着警帽,是故意为之还是平时就喜欢戴警帽。 他告诉我说,他是故意这样做的,他还说在他们的团队里,他的税收率是比其他同事都要高的。我确信,您这么以身作则,动用纳税人的钱干私活,大家看了都会感动到哭的。 我们都应该响应号召,公车私用。 这要上了头条就更完美了。就我个人而言,在这些时候,我会讨厌所有的人,包括朋友、同事和税务机关、保险公司的人,还有设计了这种动不动就出问题的打印机的人。 往往就在同一天,我还会被笔记本的电线绊倒,同时还扭伤脚踝。 遇到这种事,我还可能会吃一大盒饼干,接着再后悔不迭。谈判过程中的姿势也很重要,或坐或站都有可能对谈判产生关键影响。 假如一个人站着而其他人坐着,这会有什么影响。应对威胁 面对威胁要毫不妥协地予以回击。 要知道,对方向你发出威胁的时候,其目的是要削弱你的定位并动摇你的决心。 这时候要坚守沉默。 当对方做出威胁的时候,他们往往会期待你做出相应的回应,而如果这时候你偏偏没有按照他们预想的行动,那就意味着他们的威胁已经被削弱了。 很多人可能会觉得如果在面对威胁的时候直接保持沉默可能有点儿尴尬,他们不喜欢沉默。那对耳环被我落在了阿姆斯特丹,而我当时在波士顿。在今天这个信息高速发展的时代,信息的真假变得越来越容易查证,人们日益重视诚信,因此,要意识到诚实守信的重要性。 否则,你将冒着谎言被戳穿、毁掉谈判和丧失声誉的风险。




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